Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect du RGPD
Votre Vie Privée, Notre Priorité
SARL Delporte Lionel s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Date de dernière mise à jour : 23 janvier 2025
Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
SARL Delporte Lionel
49 rue de la Longue Planche
59660 Merville
France
Téléphone : 07 88 30 77 43
Email : lionel.delporte1@hotmail.com
Données Collectées
1. Données via le Formulaire de Contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour demander un devis, nous collectons :
- Votre prénom et nom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone
- Le type de projet souhaité
- Le contenu de votre message
Base légale : Ces données sont collectées sur la base de votre consentement et sont nécessaires pour traiter votre demande de devis.
2. Données de Navigation
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :
- Votre adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
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Utilisation de Vos Données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes
Traiter vos demandes de devis, répondre à vos questions et vous contacter concernant vos projets.
Améliorer nos services
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Respecter nos obligations légales
Conserver les informations nécessaires pour respecter nos obligations comptables et légales.
Important
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Durée de Conservation des Données
Demandes de devis et contacts
Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données clients (travaux réalisés)
Conservées pendant 10 ans minimum pour respecter nos obligations légales liées à la garantie décennale.
Données de navigation
Logs conservés pendant 12 mois maximum.
Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
✓ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
✓ Droit de rectification
Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
✓ Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (sous conditions).
✓ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
✓ Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
✓ Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Comment Exercer Vos Droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par :
Courrier
SARL Delporte Lionel
49 rue de la Longue Planche
59660 Merville
Pour toute demande
Merci de nous fournir une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'1 mois.
Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
- Connexion sécurisée HTTPS (SSL/TLS)
- Hébergement sécurisé (Vercel)
- Accès limité aux données personnelles
- Mises à jour régulières de sécurité
Droit de Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Questions ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous ContacterPolitique de confidentialité mise à jour le 23 janvier 2025
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